[캐나다]앨버타 주 접근성 디자인 가이드 2024 내 표지판(signage) 개정 사항
1. 접근성 디자인 가이드 개요
2024년 10월 앨버타 주 정부가 발표한 접근성 디자인 가이드(Accessibility Design Guide 2024)에 따르면, 장애인들의 이동을 돕기 위한 표지판 요구 사항과 관련한 주요 개정 사항이 포함되었다. 앨버타 주의 접근성 디자인 가이드란 앨버타 건축 규약(National Building Code; 2023 Alberta Edition)상의 설계자, 건축업자, 사용자들이 접근성 기준을 충족하고 초과 달성할 수 있도록 돕기 위해 개발된 자료이다. 이 자료는 모든 사람들에게 안전하고 포용적인 환경을 보장하기 위해 접근성 요구 사항, 모범 사례, 기술 표준에 대한 상세 정보를 제공한다. 2024년판 가이드에서는 2024년 5월에 발효된 주 건축 규약의 변경 사항을 반영하여 보다 명확하고 접근 가능한 간판의 중요성을 강조하고 있다.
앨버타 주 건축 규약을 관장하는 리크 맥아이버(Ric McIver) 지방자치부(Ministry of Municipal Affairs) 장관은 “이동성이나 신체장애가 있는 사람들의 문제는 매우 폭넓은 영역에서 발생된다”고 언급했다. 개정 지침에 따르면 앞으로 접근성 표지판은 장애물이 없는 입구, 화장실, 엘리베이터, 주차 공간을 표시하도록 의무화하고 있다. 이러한 조치는 개인이 불필요한 혼란 없이 필수 시설을 찾을 수 있도록 돕기 위해 마련되었다.
휠체어를 사용하는 장애인이자 에드먼턴의 접근성 컨설턴트인 자케어리 윅스(Zachary Weeks)는 새로운 표지판 요건을 담은 지침에 대해 환영했다. “건물에 들어갈 때마다 휠체어 접근이 가능한 화장실이 어디에 있는지, 엘리베이터가 어디에 있는지 알 수 없다.”라며 장애인을 위해 표지판의 길찾기 기능이 개선될 필요성을 강조했다. 업데이트된 가이드에는 엘리베이터 제어 장치를 청각적으로 확인할 수 있도록 하는 요건도 포함되어 있어, 엘리베이터에 동작 제어가 발생되면 모든 사용자에게 알림을 받을 수 있게 된다.
2. 개정 가이드 내 표지판 관련 사항
시각 장애가 있는 사람들은 비시각적 단서에 의존하여 길을 찾는다. 공공장소에서 이어지는 출입구와 그곳을 통해 일반인이 출입할 수 있는 출입구에는 촉각(돌출) 글자가 적힌 표지판을 설치해야 한다. 촉각 표지판 글자의 높이는 최소 60mm이어야 하며, 표면에서 0.7mm 돌출되어야 한다. 또한, 촉각 표지판은 바닥에서 1,200mm(약 47인치) 위에 설치되어야 하며, 출입구에서 150mm(약 6인치) 이내에 설치되어야 한다.
① 시각 장애인을 위한 접근성
시각 장애인은 다음에 의존하여 주변을 파악한다.
☐ 조명 신호: 구역과 통로를 식별하는 데 사용되는 조명의 강도와 분포
☐ 청각 신호: 분수, 시계, 음악, 기계 또는 구두 안내와 같은 미묘한 소리
☐ 촉각 신호: 경로를 표시하거나 한 영역에서 다른 영역으로 이동할 때 경로를 바꾸도록 알림 역할을 하는 다양한 유형의 바닥
☐ 색상/대비 신호: 출입구, 건물 제어 장치(예: 전등 스위치 및 온도 조절기), 난간 및 소화기와 같은 돌출된 요소의 위치를 파악하는 데 사용됨
☐ 인체 공학적 신호: 방의 디자인과 가구 배치로 인해 사람들이 방 안의 통로를 따라, 그리고 방에서 방으로 이동할 때 효율적이고 안전하게 이동할 수 있도록 하기 위한 것
② 언어 장애인을 위한 접근성
다음와 같은 장애를 지닌 사람들에게는 방향 표시 또는 시설과 서비스 식별을 위해 그래픽 또는 국제적으로 인정된 기호를 사용함으로써 도움을 줄 수 있다.
☐ 발달 장애
☐ 학습 장애
☐ 뇌 손상
☐ 방향 감각 상실 또는 혼란을 유발하는 정신 질환
☐ 현지 언어에 대한 지식이 거의 또는 전혀 없는 사람
그러나 표지판에 문구를 사용해야 하는 경우에는 대부분의 건물 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 간단하고 간결한 언어로 표기해야 한다.
③ 색상 대비
시각 장애인을 위한 층별 표시 및 기타 표지판은 최대한의 색상 대비를 확보해야 한다. 즉, 흰색 바탕에 검은색 또는 검은색 바탕에 흰색의 조합을 사용함으로써 가독성을 최대한 높이는 것이 바람직하다.
또한 표면에 반사되는 빛을 방지하기 위해 표면을 처리하는 것이 바람직하다. 할당된 층 번호는 반사되지 않는 표면을 가지고 있어야 하며, 대비되는 색상의 배경에 부착되어야 한다.
④ 인지 장애인을 위한 디자인 권고 사항
☐ 표지판의 문구는 간단하고 간결할 것
☐ 인지 장애인을 위한 표지판과 시각 장애인을 위한 요구 사항과 유사(예: 색상 대비, 조명)
☐ 인지 장애인의 경우, 표지판에 텍스트와 픽토그램을 함께 사용하는 것을 권장
☐ 시각적, 청각적 자극이 적은 조용한 공간을 찾는 방법을 나타내는 시각적 경로를 제공
☐ 번역 서비스가 제공되는 건물에 있는 경우, 해당 직원 구역으로 안내하는 표지판을 설치
☐ 의사소통 접근 및 청각 접근(Communication Access and Hearing Access) 기호 및 방법은 의사소통이나 인지 장애가 있는 사람들과 대화를 원활하게 진행할 수 있도록 교육을 받은 직원이 있는 리셉션 데스크 및 기타 구역에 표시
☐ 인지, 언어, 언어 또는 청각 장애가 있는 사람들과의 상호 작용을 안내하기 위해 공공 및 직원 구역에 간단한 방법을 표시
☐ 이외 캐나다 접근성 기호(Communication Access Symbol Communication Disabilities Access Canada)를 참조